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【ceo】银泰西选夏正宇:她为何能让阿里ceo两次率队考察?

ceo】2018-8-4发表: 银泰西选夏正宇:她为何能让阿里ceo两次率队考察?
一夏正宇有“商界才女”、“百货女王”之誉。但她说:“我们家族四代,从未有人经商,走上这条道路,完全是偶然。”1988年,会计专业毕业的夏正宇进入宁波城乡建委系统下属的新光燃气集团,成为一名财

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    银泰西选夏正宇:她为何能让阿里ceo两次率队考察?

夏正宇有“商界才女”、“百货女王”之誉。但她说:

“我们家族四代,从未有人经商,走上这条道路,完全是偶然。”

1988年,会计专业毕业的夏正宇进入宁波城乡建委系统下属的新光燃气集团,成为一名财务。因为工作能力突出,很快升任部门经理。

彼时,得益于改革开放风气之先的宁波,连锁超市、专卖店、百货商场、专业市场等新型商业业态迅猛发展。与之相伴的,是商品结构日趋齐全,服务领域不断拓宽,消费档次大幅提高,市民消费观念大为更新。

在此背景下,一个把商贸、休闲、文化、旅游等功能聚合到一起的综合商业广场呼之欲出2000年,市里决定兴建天一广场,由宁波城投负责建设。

当时,要从城建系统里抽调三位青年骨干来负责天一广场的筹建事宜。领导找到了夏正宇,问她愿不愿试一试,她一口答应。

毫无商业地产招商运营经验的夏正宇,就这样被顶到了一个承前启后、万众瞩目的“第一商圈”的操盘手的位置。

没有品牌资源,没有专业招商团队,夏正宇领到的“军令状”,是要在10个月内完成22万平方米购物中心的招商开业。问她怕不怕?夏正宇回答:

“没想这么多,就是凭着一股初生牛犊的劲头冲上去的。”

2001年6月,天一广场决定启动京沪穗杭四大城市项目宣传新闻发布会。为节省100多万元的广告中介费,夏正宇带着一个20多岁的女助理,操办所有会场布置、嘉宾邀约、会务接待、媒体宣传等事项,完成了4座城市的每场百位嘉宾参加的新闻发布会。

天一广场从动迁、建设到开业,仅用了20个月,创造了一个令人惊叹的奇迹。作为天一广场“操盘手”的这段经历,也为夏正宇的商业之路打下了坚实的实践与精神基础。

“刚起步那段时间,我们几乎天天只睡2小时。”

“从此,几乎再也没有什么事能让我感到艰难了。”

但在2007年,夏正宇做出了一个出人意料的决定:离开天一广场。

夏正宇重新出发的起点,是应邀赴银泰集团担任浙东区总经理。

谈起这个选择的初衷,夏正宇说:

“没什么特别的原因,有这么一个机会,就去试一试。”

这个“试一试”,不像她说出来的那么轻松。

一上任,银泰整个浙东版图的四个百货、两个购物中心、七个项目,都摆在了夏正宇的面前。对原先运营商业地产的夏正宇而言,百货是全新的领域。夏正宇如此形容自己当时的感受:

“好比从来没上过船、出过海的人,突然把一艘船交给你,要你把这个船开起来。”

此外,完全市场化的银泰与原来国企的氛围非常不同。第一年,她颇有点“晕船”。

不懂就学。看书、看报表、实地考察,在短时间内,夏正宇迅速摸清了百货业的门门道道,开始施展拳脚。她做了两件大事:

一是签约宁波世纪东方广场——这后来对银泰百货在浙东区的战略布局起到了重要作用。

二是对银泰东门店进行3个多月的闭店装修调整,使其与银泰天一店的定位形成明显区分。

银泰东门店闭店装修3个月,意味着与上亿元的销售额失之交臂,还要投入大笔装修费,夏正宇的这个决定,在当时令不少人感到吃惊。但比起眼前的利益,夏正宇把眼光放在长远处。

“把同质化的两家店放在一起没有意义,要差异化发展,既避免相互竞争,又能优势互补。”

在她的策划下,银泰天一店侧重高端女性消费,银泰东门店则希望形成家庭型的购物氛围。

分工不同,定位清晰,两家店的业绩都获得了长足的增长。

2007年到2015年,在夏正宇担任银泰集团浙东区总经理的8年间,银泰百货浙东区的规模及销售业绩节节提升。尤其是上任前三年,夏正宇将银泰的年销售额从2010年的25亿元提升到了35亿元,店庆销售额则从2010年的3亿元提升到了5.5亿元。

2015年,夏正宇46岁。她的职业生涯,只剩最后一个十年。

夏正宇决定再重新开始一回。

当时,作为一个资深职业经理人,46岁的夏正宇明白,自己未来的上升空间已一览无余。

但这显然不是夏正宇的“吾心安处”。

在零售行业耕耘十余年,她从未放弃过对零售本质的思索。消费升级已在酝酿之中,零售行业的转型升级箭在弦上,在传统百货之外,主打高品质的精品超市仍是一个空白。若要做消费升级的生意,主打中高端进口商品、打通线上线下的“洋超市”跨境电商,一定是一个好的切入口。

于是,一个想法在夏正宇心中萌芽——创立一个自己的品牌:“西选”

“我把天一和浙东区银泰做起来,总共花了不到十年。再来一个十年,依然有很多可以做的事。”

进口商品、精品超市对夏正宇而言,是全新的品类和业态。当她做出创业的决定时,看好的人并不多。

她在银泰的邮件系统里发了招募令,募集到三位干将,又去杭州招聘了12位应届毕业生,组建起了初创团队。

“西选”这艘小船,就这样摇摇晃晃地出海了。

筹备初期的艰辛不言而喻。这个曾经操盘几十亿生意的前职业经理人,和员工一起席地而坐吃盒饭,死抠各个细节。因为人手不足,收银、搬货、贴价格标签、分拣货物……这些活,夏正宇都干过。

“创业真心不易,有太多看不见、看得见的坑。”

夏正宇感叹,自己作为创始人,要带团队,要经营店铺,还要抬头看路。

“这个路还是你摸索出来的,因为没有人走过,只能自己一步一个脚印踩出来。”

好在结果并没有辜负他们的努力。选址杭州银泰的“西选”第一家店开业之时的盛况,到现在都令团队记忆犹新。

那天,整个杭州银泰的保安都被调派到武林路上的“西选”来维持秩序。因为人流太大,只能排号入场——一直排到了10000号。原本在宁波的夏正宇,也被同事紧急叫回杭州。

当时阿里的ceo“逍遥子”张勇,一周之内带着团队来“西选”看了两次,要看看这是何方神圣,能在零售业整体低迷的时代把实体商超做出这样的影响力。

夏正宇自豪地说:

“开业之前,我们没有做过任何营销。”

“在一家1000平方米的店铺中,一天做出5000万元的营业额,到现在为止,还没有人打破‘西选’第一家门店的坪效记录。”

有了第一家店的成功,夏正宇更加确定自己的判断没有错,坚定了把“西选”继续发展壮大的念头与信心。

头两年,夏正宇抓住各种机会开店,最多时候一个月开了七家,通过迅速扩张积累起了大量实践样本,摸底开店的的运营规律。当形成一定的连锁规模后,夏正宇开始放慢扩张的步伐,精心打磨已有的店铺。

最开始,夏正宇对“西选”的定位是对标和义大道的进口超市ole。但在实践中,夏正宇意识到,“西选”模式的成功,一个重要的优势是在于其小而灵活的定位,因此,她及时调转船头,放弃了原本谈好的一家3000多平方米的大店铺,避免了可能的亏损。

每隔一段时间,夏正宇就会理智复盘上一阶段的实践,厘清“西选”的优势和劣势,不断调整方向,发扬长处,弥补不足——正是靠着这一“法宝”,“西选”成功度过创业三年的“生存期”,得以在刀光剑影的零售江湖存活下来。

三年多的时间,“西选”开了30家门店,始终保持零亏损的神话。

夏正宇今天的职务,是银泰商业集团助理总裁、浙江银泰西选电子商务有限公司总经理。

让她感到欣慰的是,作为一个从业20年的老商贸人,自己并没有被挤出新零售的赛道,依然活跃在商业的赛场上。

夏正宇这样评价自己这一路走来的状态:

“我从传统零售业一路走来,有一个深刻的感受:我们老零售人更应该抬头看路,去拥抱新鲜事物,不然等你反应过来的时候,已经被甩开很远了。”

而求知若渴、对一切新鲜事物都充满好奇心的夏正宇,可谓“抬头看路”的最佳代表。阿里与银泰联姻后,夏正宇成了阿里的157426号员工。每周,她都要往返杭州与宁波,接触最新、最前沿的行业信息与趋势,扩充自己的眼界,也给“西选”的运营注入新鲜的血液。

爱好打太极拳、旅游、读书,以“懂得舍得,才有获得”为自己经营格言的夏正宇,笑称自己的个性是“奇特”,总不走寻常路。

交谈之中,不难感受到,这是一位从未停止学习、时刻保持思考的女企业家。“不走寻常路”,恰恰是因为关切自己生活的时代所发生的各种变化,对其中蕴含的可能性充满兴趣,更不乏魄力与勇气,将自己的超前判断付诸于实践。

在外人眼里,夏正宇抓得住机遇,敢想、敢拼、敢做。但在夏正宇眼中,自己职业生涯那几个关键转折,不过是一个“凡心所至,素履可往”的自然选择。商海浮腾,她始终保持一份可贵的谦卑:

“时代给了我很好的机会,让我见证了宁波乃至浙江这二十年商业的变迁。”

(【ceo】更新:2018/8/4 17:40:37)
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